Tips voor een succesvolle webshop

Webshop:

• moet duidelijk zijn
• gebruiksvriendelijk
• een soepele navigatie
• heldere en aantrekkelijke productpagina's
• waarheidsgetrouwe en kwalitatieve productfoto's
• korte ladingstijd webpagina's
• mobile website is een must
• een goede zoekfunctie
• u moet vertrouwen uitstralen. 
• zorg dat u juridisch in orde ben

Assortiment:

• welke producten passen bij het uitgangspunt van de webwinkel
• een goed omlijnd assortiment
• bepaal vooraf je prijsstrategie
• hou rekening met het feit dat producten voor een webshop anders kunnen zijn dan producten in een fysische winkel

Betalingsmogelijkheden:

• snelle betalingsmogelijkheden
• verschillende betalingsmogelijkheden
• betalingsmogelijkheden kunnen verschillend zijn van land tot land

Klantenvertrouwen:

• betrouwbaarheid uitstralen
• goede en concrete informatie geven
• keurmerk
• duidelijk vermelden contactgegevens
• duidelijk communiceren i.v.m. levertijd en leverkost

Andere belangrijke tips:

• Een studie in België over de betrouwbaarheid van Belgische webshops heeft aan het licht gebracht dat zeer veel webshops wettelijk niet in orde is. Uit ervaring weet ik dat veel webshopeigenaren de algemene voorwaarden van een andere webshop kopiëren. NIET DOEN. De kans dat uw algemene voorwaarden dan verkeerd of onvoldoende zijn, is zeer groot. Informeer u voldoende over het juridisch aspect want dit is een belangrijk punt.   
• Het lijkt simpel maar het is het niet. Je moet steeds vanuit de ogen van jouw klant kijken. Spreek in een taal die voor de consument duidelijk is. Het is de klant die beslist, niet U. Ga steeds na wat uw klanten willen.
• Vergeet niet dat uw klant graag een compliment krijgt.